Kargo Politikası

Gymtayt olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimizle ilgili tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. Siparişinizin teslimatıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Kargo Süreci

• Sipariş İşleme: Siparişleriniz, 1 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta içi 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındaki siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya verilecektir.

• Kargo Şirketi: Kargo gönderimlerimiz yalnızca Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

• Teslimat Süresi: Teslimat, genellikle 2-3 iş günü sürmektedir. Teslimat süresi, adresinize ve mevcut kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, SMS ile kargo takip numaranız tarafınıza iletilecektir. Bu numarayla kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

2. Kargo Ücretleri

• Tek Yön Kargo Ücreti: 117₺

• Çift Yön Kargo Ücreti: 234₺

Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına eklenir ve ödeme sırasında size bildirilecektir.

3. Kargo Adresi ve Teslimat

• Teslimat Adresi: Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için, lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz şekilde girin.

• Teslimat Zamanı: Kargo teslimatı, belirttiğiniz adrese en yakın iş günü içinde yapılacaktır. Teslimat genellikle iş saatleri içinde gerçekleşir. Teslimat zamanlaması hakkında özel bir talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

4. Siparişin Kaybolması veya Hasar Görmesi

Gymtayt, gönderim sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kaybolma veya hasar durumunda, kargo şirketiyle gerekli işlemleri başlatacaktır. Ancak, teslimat sırasında bir hasar tespit edilirse, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulması gerekmektedir. Kargo hasarı durumunda bizimle iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep edebilirsiniz.

5. Yurtdışı Kargo

Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurtdışına gönderim yapılması durumunda, ilerleyen zamanlarda yeni bir duyuru yapılacaktır.

6. Kargo Takip Bilgileri

Kargonuz sevk edildikten sonra, SMS ile kargo takip numaranız size bildirilecektir. Kargonuzun durumunu, Yurtiçi Kargo’nun online takip sistemi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

7. Kargo Teslimatı Sorunları

Herhangi bir kargo sorunu yaşarsanız (örneğin, teslimatın gecikmesi, eksik teslimat, vb.), sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçerek sorunun çözülmesini sağlayabilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:

• E-posta: info@gymtayt.com

• Telefon: +90 542 254 0975

• Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi 09:00-19:00, Cumartesi 11:00-17:00, Pazar Kapalı.

Son Güncellenme Tarihi: 30.03.2025